Страховой случай, что делать (мнение эксперта):

1. Написать извещение о страховом событие (даже если Вы в этом до конца не уверены)  в установленное время по правилам страхования, либо период, указанный в договоре, добиться получения/не получения данного документа страховщиком любым способом (заказным письмом с   уведомлением, телеграммой с уведомлением, нарочным с отметкой канцелярии или секретариата).

2. Письменно пригласить представителя страховщика для визуализации/осмотра инцидента, добиться подтверждения, либо отказа от проведения данной процедуры. Запросить о своих дальнейших действиях письменно.

Примечание (самое главное):

Если страховщик присылает вместо себя представителя-обязательно требовать у представителя доверенность на предоставление интересов от имени страховщика с четко прописанными полномочиями. Часто в роли «страховщика» или его представителя выступает оценочная организация, услугу по оценке ущерба у которой УЖЕ заказал страховщик. При этом указанное лицо предлагает подписать акт осмотра о повреждениях не на бланке страховой организации, а на документе оценочной организации, т.е., третьего лица, который прикладывается в отчет о проведенной «независимой» экспертизы по расчету ущерба с суммой, которая в 95% случаях не отвечает интересам пострадавшей стороны.

3. Вызвать независимого эксперта на свой выбор, исходя из собственного опыта и деловой репутации независимого эксперта для составления калькуляции ущерба.

4. Составить и предоставить имущественную претензию в адрес страховой организации с описанием характера и обстоятельств наступления страхового события с указанием суммы ущерба из отчета независимого эксперта. Перечислить дополнительно и включить в расчет имущественной претензии примерно следующие расходы:

• расходы на проведение экспертизы,
• расходы на уменьшение размера ущерба. Например, охрана объекта после ограбления, перегрузка товара в другое место хранения. Данный пункт выгоден страховщику, ибо он уменьшает его страховую выплату по действительному ущербу. Страховщику выгоднее заплатить за сохранность имущества, чем за его полную гибель, кражу или повреждения,
• любые другие разумные и целесообразные расходы.

5. Представить имущественную претензию с суммой убытка и расходов в адрес страховщика с приложениями, «прошнуровано, пронумеровано» на ___ листах/страниц.

6. Получить отметку у страховщика о получении имущественной претензии.

7. Дождаться прохождения времени на удовлетворение имущественной претензии. Данный срок поименован в разделе любых правил страховой компании в разделе «Получение страхового возмещения»

8. По истечение времени удовлетворения претензии проверить получение денег на счет и спать спокойно, либо обратиться в судебные органы.

Услуги независимой экспертизы здесь

Прайс на услуги по оценке здесь